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社工服務拉高標桿 人人爭做長輩的“小棉襖”

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社工服務拉高標桿 人人爭做長輩的“小棉襖”

  • 分類:員工活動
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2022-01-11 14:44
  • 訪問量:

【概要描述】“小錢,天氣預報說要降溫了,你騎車來的時候可要注意安全啊!”1月10日,寒潮來襲,養親里社工錢露準備上門服務時,接到劉欣長輩特意打來的叮囑電話

社工服務拉高標桿 人人爭做長輩的“小棉襖”

【概要描述】“小錢,天氣預報說要降溫了,你騎車來的時候可要注意安全啊!”1月10日,寒潮來襲,養親里社工錢露準備上門服務時,接到劉欣長輩特意打來的叮囑電話

  • 分類:員工活動
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2022-01-11 14:44
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“小錢,天氣預報說要降溫了,你騎車來的時候可要注意安全啊!”1月10日,寒潮來襲,養親里社工錢露準備上門服務時,接到劉欣長輩特意打來的叮囑電話。

劉欣長輩今年80歲,家住皖東小區,是一名從皖東廠退休的普通職工,兩年前患上了帕金森、高血壓等慢病,一個月僅醫藥費就達上千元,生活拮據。

朱崗養老服務中心社工錢露了解到這一情況后,第一時間為長輩建立個案,進行幫扶,從政策講解、住院材料準備到手續辦理,全程協助,幫長輩順利辦理特殊病門診報銷。以前長輩每月吃的多巴絲肼片(抗震顫麻痹藥)一需要82元,現在通過醫保報銷后,自費需幾塊錢,大大緩解了經濟壓力。長輩對養親里社工充滿了感情之情,說她們就像自己的女兒一樣,是個貼心的小棉襖。

在皖東小區,類似的服務對象還有許多。小區建于上世紀六七十年代,整體老齡化嚴重,且很多高齡、獨居長輩患有糖尿病、高血壓、腦梗死等慢性疾病,無法承擔高昂的藥費。在錢露的筆記本里,可以看到一筆賬:金奶奶因為患有多種慢性病,每月固定吃的藥就有11種,爺爺注射的甘精胰島素高達163元/支……為了有效幫扶這個特殊群體,錢露積極為長輩及其家庭建立個案管理,多方面實施幫扶,過程中根據長輩實際需求,不斷調整服務方向。除了進行政策宣導、符合條件的納入低保、辦理殘疾證,還進行了資源鏈接,聯系醫院提供醫療救助。

中心考慮到長輩每月需要到醫院門診,還符合條件的提供志愿者服務,進行陪同就醫、送藥上門等,獲得長輩的一致夸贊。目前已為皖東小區十多戶高齡、失能長輩進行送藥上門服務。

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